Skip to content
Please check an answer for every question.
Cookie settings

Total may deposit the following categories of cookies: Cookies for statistics, targeted advertising and social networks. You have the possibility to disable these cookies, these settings will only be valid on the browser you are currently using.

Enabling this cookie category allows you to establish statistics of traffic on the site. Disabling them prevents us from monitoring and improving the quality of our services.
Our website may contain sharing buttons to social networks that allow you to share our content on these social networks. When you use these sharing buttons, a link is made to the servers of these social networks and a third-party cookie is installed after obtaining your consent.
Enabling this cookie category would allow our partners to display more relevant ads based on your browsing and customer profile. This choice has no impact on the volume of advertising.

Política de Datos Personales y Cookies

POLÍTICA DE DATOS PERSONALES Y COOKIES

Bienvenido al sitio web Total en Argentina. Al ingresar a este sitio web o visitarlo, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado, sin límites ni reservas, nuestra Política de Datos Personales y Cookies (la “Política”) y los Términos Generales de Uso. Nótese que se aplican diferentes términos y condiciones generales de uso y políticas de datos personales y cookies en otros sitios web del Grupo Total, y le recomendamos leerlos cuidadosamente.

Esta política está destinada a informarle sobre los derechos y libertades que puede ejercer con respecto a nuestro uso de sus datos personales. También describe las medidas que implementamos para protegerlos.

Total S. A. es el “Responsable de los Datos” en lo que respecta a la gestión del sitio web. Este procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con la ley vigente.

1. Finalidad y bases para el procesamiento de los datos recopilados y su período de almacenamiento.

Al instalar cookies en su computadora, usted es responsable de proporcionarnos cierta cantidad de datos personales, tanto los datos de conexión como su dirección IP, para poder beneficiarse de los servicios ofrecidos por nuestro sitio web y aprovechar al máximo su experiencia de navegación en nuestro sitio web.

Usted brinda su consentimiento para que procesemos sus datos personales de manera que podamos proveerle acceso a los servicios del sitio web y hacer que la navegación le resulte más fácil.

Sus datos personales no serán procesados con posterioridad con fines diferentes a los ya descriptos. Sus datos se almacenan durante un período máximo de 13 meses.

2. Destinatarios de los datos

Sus datos personales están sujetos a ser divulgados a ciertos departamentos del Responsable de los Datos o de empresas del Grupo Total, así como también a ciertos socios o subcontratistas.

3. Transferencias de datos

Todas las transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo se llevan a cabo de conformidad con la legislación vigente y de modo tal de asegurar la adecuada protección de los datos. 

En virtud de los términos que rigen los servicios ofrecidos por el sitio web, sus datos, como su dirección IP y páginas visitadas, podrán ser transferidos a destinatarios que son socios del Grupo Total, o a cualquier otra empresa de Grupo Total fuera de la Unión Europea.

Para asegurar la adecuada protección de los datos personales originados en el Espacio Económico Europeo y que podrán ser transferidos a las entidades del Grupo Total establecidas fuera del Espacio Económico Europeo se han adoptado las “Normas Corporativas Vinculantes” (NCV).

Para las transferencias de datos personales que no estén cubiertas por las NCV y que sean obligatorias para países fuera del Espacio Económico Europeo, se han tomado otras medidas para asegurar la adecuada protección de los datos.

Si desea obtener más información sobre nuestras NCV, haga clic aquí. Para toda información sobre otras medidas establecidas a fin de asegurar la protección adecuada, escriba la dirección de contacto mencionada a continuación.

4. Seguridad y confidencialidad de sus datos

El Responsable de los Datos implementará las medidas apropiadas para mantener la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, en particular para evitar que sean alterados, dañados o que tengan acceso a ellos terceros no autorizados.

5. Gestión de cookies

5.1 Principios

Una cookie es un archivo que registra información respecto a la navegación hecha en el sitio web desde su computadora, como el número de visitas y páginas vistas, en especial para facilitar sus visitas al sitio web.

Usted puede, en cualquier momento, borrar las cookies instaladas en su computadora, bloquear el almacenamiento de nuevas “cookies”, y ser notificado antes de la instalación de una nueva cookie al configurar su navegador de acuerdo con las instrucciones indicadas debajo (“Tipos de Cookies, Cookies, Estadísticas, y Configuraciones”).

Nótese que si desinstala una cookie o bloquea la instalación de cookies en su dispositivo, usted no podrá beneficiarse de algunos servicios del sitio web.

5.2 Tipos de cookies, cookies, estadísticas y configuraciones

Las cookies que podrán instalarse en su servidor cuando navega en el sitio web podrían ser exclusivamente para habilitar y facilitar la comunicación digital, o estrictamente requeridas para proveer los servicios que usted solicita (cookies de idiomas, de identificación, etc.), o podrían ser cookies estadísticas y otras cookies según las condiciones descriptas a continuación.

Cuando la instalación de cookies requiera su consentimiento, se lo pediremos a través del enlace “Más información” que aparece en la parte superior de la página principal abierta en el sitio web. Cabe destacar que la continuidad de la navegación en el sitio web requiere su aceptación.

5.2.1 ¿Qué tipos de cookies se instalan?

Cookies emitidas por el controlador de datos, agregadas en el dominio del sitio:

Cookie

Descripción

Categoría

Duración

has_js

Detección de Javascript, usada por Drupal

Obligatoria

Sesión

cookie_agreed,  cookie-agreed, authorized_cookies_config

Opciones de consentimiento en el RGPD, usadas por Drupal

Obligatoria

13 meses

Drupal.language, Drupal_language_redirection

Opción de lenguaje del sitio, usadas por Drupal

Obligatoria

Hasta 1 año

Drupal.tableDrag.showWeight

Versión de browser para adaptar la exhibición de páginas, usadas por Drupal

Obligatoria

1 año

form-xx

webform-123

Para detectar si un formulario ya ha sido presentado por el usuario, usadas por Drupal.

Obligatoria

1 día

_cfduid

Optimización de desempeño, usada por CDN CloudFlare.

Obligatoria

Sesión

 

Cookies ESTADÍSTICA

Cookie

Descripción

Categoría

Duración

atidvisitor, atuserid, xtant, xtat, xtvrn

Análisis de tráfico, usadas por AT Internet.

Estadística

Hasta 1 año y 1 día

_ga, _gid, _utma, _utmz

Análisis de tráfico, usadas por Google Analytics

Estadística

Hasta 2 años

dtCookie, dtLatC, dtPC, dtSa, rxVisitor, rxvt, dtCookie, dtLatC

Medida de desempeño del sitio, usadas por Dynatrace.

Estadística

 

1 minuto

idrxvr

Usada por Xiti para analizar el tráfico.

Estadística

1 año

 

Cookies TARGETING/PUBLICIDAD

Cookie

Descripción

Categoría

Duración

_trossion, _troRUID, _troSYNC

Exhibe ofertas en la internet personalizada a los puntos de interés del usuario, usadas por doubleclick.net un servicio de Google.

Targeting/

Publicidad

Hasta 1 año y 1 mes

utag_main

Usada por Tealium

Targeting/

Publicidad

1 año

Noms variés

Agregada por el Sistema de gestión de etiquetas Tealium.

Targeting/

Publicidad

Duración variable

 

Cookies REDES SOCIALES

Cookie

Descripción

Categoría

Duración

1P_JAR, APISID, HSID, LOGIN_INFO, CONSENT, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, ANID

Agregadas por Youtube o Google para guardar la forma en que se usa un video de Youtube. En caso de que un usuario esté conectado a su cuenta de Google, estos datos se asocian con él.

Red Social

Hasta 2 años

brainsonic

Agregada por Damdy para guardar la forma en que se usa un video.

Red Social

Sesión

 

Las cookies estadísticas se usan para medir el número de visitas y las páginas vistas, así como también la actividad de los usuarios en el sitio web y su índice de regreso. La herramienta de estadística usada genera una cookie con un identificador único que tiene un período de almacenamiento limitado a 13 meses. Su dirección IP también es recopilada para determinar desde qué ciudad o localidad se está conectando. Después de su uso, se pone automáticamente en modo anónimo, lo que evita que usted sea identificado como individuo. Los datos estadísticos del tráfico web son recopilados por el proveedor de servicios AT Internet y Google Analytics, y luego se devuelven al Responsable de los Datos de una manera conjunta y anónima a través de una interfaz web a la que solo puede acceder el Responsable de los Datos. Los datos recopilados no son enviados a terceros ni utilizados con otros fines. Usted puede bloquear estas cookies en cualquier momento mediante el procedimiento de no adhesión (opt-out) citado anteriormente a través de los siguientes enlaces: http://www.xiti.com/en/optout.aspx y https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=fr (para sitios franceses) o https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en (para sitios extranjeros)

5.2.2 Cómo eliminar o ser alertado antes de la instalación de cookies, o configuración de su navegador

  • Cómo eliminar cookies instaladas previamente en su computadora
    • En su puesto de trabajo:
    • Seleccione la carpeta de Windows en C:\
    • Abra la carpeta “Archivos temporales de Internet”
    • Seleccione todos los archivos (Ctrl +A)
    • Seleccione la opción “Eliminar”.
  • Cómo configurar su navegador para rechazar o ser alertado antes de la instalación de cookies
    • Al navegar con Internet Explorer 5 (Microsoft): Seleccione “Herramientas” -> “Opciones de Internet” -> “Seguridad” -> Nivel personalizado. En el menú desplegable, diríjase a “Cookies"; y luego “Permitir las cookies almacenadas en su computadora”. Seleccione “Notificar” para ser alertado o “Deshabilitar” para rechazar todas las cookies.
    • Al navegar con Internet Explorer 6, 7 u 8 (Microsoft): Seleccione “Herramientas” -> “Opciones de Internet” -> “Privacidad”, y luego el nivel que desea aplicar.
    • Al navegar con Firefox: Haga clic en “Herramientas” -> “Opciones”. En “Privacidad”, marque “Aceptar cookies”.
    • Al navegar con Google Chrome: Haga clic en “Personaliza y controla Google Chrome”, luego seleccione “Configuraciones". En “Privacidad”, haga clic en “Configuración de contenidos” y marque “Bloquear cookies de terceros y datos del sitio”.
    • Al navegar con Safari: Haga clic en “Preferencias” -> “Privacidad” y luego seleccione la opción “Cookies y datos del sitio web”: “Bloquear siempre”, “Permitir solo del sitio web actual”, “Permitir de los sitios web que visito”.

6. Sus derechos/Contacto

De conformidad con la legislación vigente, usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar y oponerse al procesamiento de sus datos personales.

Usted puede solicitar la comunicación de sus datos personales, así como también la limitación o portabilidad de sus datos personales.

Usted puede ejercer estos derechos y consultarnos con respecto al procesamiento de sus datos personales contactándonos a la siguiente dirección:

TOTAL S. A.
Departamento de Comunicaciones
Tour Coupole 2, place Jean Millier - Arche Nord - Coupole/Regnault
92078 París La Défense Cedex Francia

Finalmente, puede presentar un reclamo ante las autoridades competentes encargadas de comprobar el cumplimiento de los requisitos de la protección de los datos personales.